Entwickler-Support per Live-Chat

The Imaging Source, Hersteller der Textverarbeitungs-Komponente TX Text Control, hat seinen kostenlosen Support für alle Benutzer erweitert. Bisher konnten die Mitarbeiter des technischen Supports über Telefon, E-Mail und einem Internet-Forum kontaktiert werden. Um den Kunden eine bestmögliche Unterstützung während der Evaluierung und Entwicklung zu gewährleisten, hat das Unternehmen nach eigenen Aussagen nun zusätzlich ein Live-Chat-System implementiert.

Nach intensiver Testphase, wurde das Chat-System in den Standorten Deutschland, USA und Taiwan integriert, so der Hersteller. Alle Nutzer von TX Text Control, auch in der Testphase, können den kostenlosen Support ab sofort nutzen. [bl]

Info:
http://www.textcontrol.com